Serasa, uma parceira eficiente nos negóciosSinônimo de informação para gestão de crédito no Brasil, dando respaldo a mais de 4 milhões de negócios por dia, a Serasa se viu diante do desafio de vender o serviço de certificação digital, desde o surgimento do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), em 2002. Dorival Dourado (foto), diretor de Novas Tecnologias e Serviços de TI da empresa e presidente da Unidade de Negócios e Serviços de Certificado Digital conta como foi desenvolvido o trabalho junto aos vendedores para otimizar os resultados.

A arte da Salesforce para crescer em um setor competitivoCom uma receita simples, que une efetividade em vendas a inovação tecnológica, a Salesforce.com vem crescendo em todo o mundo. Famosa por oferecer ao mercado soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM) 100% via internet, hoje a companhia já tem um valor de mercado estimado em US$ 6,39 bilhões. De acordo com Rogelio Montekio, diretor de marketing da Salesforce para América Latina e Caribe, graças à ferramenta On Demand CRM, a empresa vem experimentando uma procura muito positiva vindo de todos os tipos de setores. Suas plataformas são utilizadas inclusive pela empresa para gerenciar seus próprios ciclos de venda. "Com nossa aplicação conseguimos rastrear os esforços dos nossos vendedores", explica o executivo.

Bayer pronta para as intempéries do mercado agrícolaPara conviver melhor com todas as oscilações do mercado agrícola, a sazonalidade e a forte c oncorrência, a divisão de agribusiness da Bayer passa atualmente por uma reestruturação no processo de vendas. Juliana Bremer, responsável pelo Programa de Excelência Operacional, conta como está sendo feito o mapeamento dos processos comerciais e gerenciais e o redesenho para o futuro da BayerCropscience, área cujo faturamento atingiu só no ano passado a marca de € 5,8 bilhões em todo o mundo. Na lista das prioridades está o forte treinamento dos profissionais. A idéia é utilizar diversas metodologias ao mesmo tempo, bem como diversas fontes de informações e conhecimento para os profissionais.