International Paper cria área de inteligência estratégica de vendas A International Paper (IP) – líder mundial na fabricação de papéis de imprimir e escrever com as marcas Chamex, no Brasil, e Hammermill, nos EUA – investiu US$ 300 milhões em uma nova fábrica em Três Lagoas (MS), que elevará sua capacidade para um milhão de toneladas. Para escoar toda essa produção a empresa decidiu criar uma área de inteligência estratégica de mercado para ações comerciais mais efetivas e, assim, manter um crescimento estimado em 4% para 2009, independente de crise. O foco do trabalho é ter uma área de vendas mais analítica, tanto para as atividades comerciais como para pesquisas de mercado, segundo o diretor Comercial da IP, Nilson Cardoso. “Queremos que eles entendam melhor o negócio do cliente para poder fazer propostas de maior valor agregado e de acordo com a necessidade de cada um”, explica o executivo.

SaleSolution cresce com a criseEnquanto diversos segmentos sentiam os efeitos da crise, a consultoria especializada em desenvolvimento de equipes de vendas, com mais de 10 anos de mercado, encerrou 2008 com um crescimento da ordem de 53% em seu faturamento comparado ao ano anterior. A procura de informações pelo site também subiu 50%, mesma porcentagem de crescimento dos contatos feitos diretamente com a empresa para obtenção de mais dados e agendamento de reuniões. Todo esse movimento elevou em 120% o número de clientes que a SaleSolution mantém em sua carteira de setembro a dezembro de 2008. Para atender à demanda, a empresa contratou sete novos diretores comerciais. "Esse foi um ano muito importante para a SaleSolution, conseguimos conquistar novos clientes, ampliar nossos contatos, entrando em novos mercados e fazendo novas parcerias", diz o consultor Marcos Leone.

Gestão de documentos, uma venda muito particularHá 23 anos no mercado, a Metrofile especializou-se num serviço terceirizado de gestão de documentos. Com 1,8 mil clientes dos mais diversos setores, entre seguradoras, operadoras de telecomunicações, bancos e hospitais, a empresa mantém em segurança 18 milhões de caixas em seus armazéns, com cerca de 2,5 milhões de pastas suspensas que são consultadas diariamente pelos clientes. Até pela particularidade do serviço que oferece, a empresa resolveu investir no treinamento de sua equipe de vendas. “Decidimos nos reposicionar para oferecer soluções mais completas aos nossos clientes, incluindo a Gestão Eletrônica de Dados (GED), com isso a venda também passou a ser mais consultiva... Nosso foco estão em processos e melhores práticas... Motivação está mais ligada a incentivos” afirma o CEO da companhia, Geraldo Marques. "